Serveis

1, Servei de suport pre-venda:

Abans de signar contractes, oferim diverses solucions de tecnologia de producció, consultes tècniques, mostreigs i serveis de selecció de màquines per als clients.

2. Instal·lació i posada en servei

Enviem amb seguretat la màquina de tallar al lloc d’instal·lació designat pel client i enviarem enginyers tècnics de serveis per a la instal·lació al lloc. Amb la condició que les eines d’instal·lació i posada en servei estiguin a punt, els enginyers tècnics del servei finalitzaran la instal·lació i posada en servei dels equips d’aquí a dos dies i mantindran el lloc net.

3. Formació postvenda

Un cop finalitzada la instal·lació, el nostre enginyer proporcionarà als usuaris' formació tècnica (com a mínim tres dies) al lloc d’instal·lació o al nostre centre de formació domèstic fins que els operadors puguin fer funcionar l’equip amb fluïdesa, que abasta:

Utilització de programari de control.

Procediments d’inici / apagat.

Funcionament del quadre de control, paràmetres de control de programari i configuració d'aquests paràmetres.

Manteniment i neteja de la màquina.

Solucions a falles de maquinari habituals.

Precaucions de funcionament.

4. Altres

Després de la caducitat de la garantia, es continuaran els serveis de manteniment durant tota la vida de la màquina

Després de l'expiració de la garantia, encara proporcionarem una àmplia assistència de maquinari i gratuïtes.

Per assegurar el subministrament a llarg termini de recanvis i peces de consum